شكرا للتسوق في egymore.com
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن الشراء لأي سبب من الأسباب. ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات.
حقوق إرجاع / استرداد طلبك
يحق لك إرجاع / استرداد طلبك في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
ومع ذلك ، فإن الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو عندما يستحوذ طرف ثالث قمت بتعيينه ، وليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: www.egymore.com
- عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: after.sales@egymore.com
سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للبضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
بعد مرور 14 يومًا ، يحق لك إعادة طلبك حتى 30 يومًا لتوضيح سبب الإرجاع للقيام بذلك.
من أجل ممارسة حقك في الاسترداد في غضون 30 يومًا ، يجب عليك إبلاغنا بالسبب عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بالسبب الخاص بك عن طريق:
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: www.egymore.com
- عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: after.sales@egymore.com
سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 7 أيام من يوم استلامنا للبضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع / الاسترداد ، يرجى التأكد مما يلي:
- تم شراء البضائع في موعد أقصاه 30 يومًا
- البضاعة في العبوة الأصلية
- لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
- البضائع التي تضررت بأي حال. (سيقوم فريق من المتخصصين بمراجعة المنتجات في عملية الإرجاع)
- لن يتم إرجاع الطرود التالفة
- منتجات الأجهزة دائمًا حساسة ، يرجى التأكد من تجميعها بالطريقة الصحيحة كما هو مذكور في الأدلة المتوفرة. أي خطأ من شأنه أن يؤدي إلى فشل المنتج في العمل ، لن يتم العودة.
- لن يتم إرجاع المنتجات التي تفتقد إلى جزء واحد أو أكثر
بيان هام ، نحتفظ بالحق في رفض إرجاع / استرداد أي سلعة لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
اعادة السلعة
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب إرسال البضاعة على العنوان التالي: الغرب الصناعي - العاشر من رمضان
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام المرتجعات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد ، فيرجى الاتصال بنا:
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: www.egymore.com
- عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: after.sales@egymore.com
أو انقر هنا